图书馆配书须知

1.采购人员需要注意的问题
采购人员在选择供应商时，首先应该看供应商的信誉，考察他们对所订图书期刊的到货时间和到货率，考察他们能否按图书馆的要求，对所采购的文献提供附加的加工服务以及加工的质量等。招标采购是文献采访工作的一项新举措，在拟定标书时应考虑根据图书资料采购的持续性，以购书经费的总额来进行集中招标；根据图书资料品种的丰富多样性，将招标项目划分为若干分标来操作，根据图书资料的到货率和质量，划分出版社责任还是代理商责任，并对不同的责任情况做出要求。签订合同时应注意付款方式的约定，规定图书资料品种与金额的变动范围，违约的认定与处罚办法等。只有做好了招标前的各项准备工作，履行了招标中的各项操作程序，注意了招标中可能出现的各类问题，招标采购才能顺利实现。建议实行招标采购的图书馆，在招标时能够将不同类型的文献分开进行，选择不同的发行商，以保证本馆的重点馆藏能够完整。最好还要预留一些经费，用作招标采购之外的临时采购，以弥补采购中的缺漏。
2.图书公司供货商的角色：
书业竞争的确激烈，但是馆配商的服务是否到位同样值得商榷。馆配商在图书馆采购中是一个十分重要的角色，图书馆获得文献信息最主要的还是要依靠馆配商，特别是需要具有一定实力、有自身特点的馆配商。然而当前一些馆配商还缺乏自己的特色，只是一味地想做大做强，向广度发展，一味地追求客户数量的多少，而没有在满足客户需求、发展书店特色上下功夫，做文章。图书馆希望馆配商能尽量创出自己的牌子，形成自己的特色，追求向深度发展，而不要只追求横向发展。应该多了解客户的需求，有针对性地做好相应服务。客观上也没有一家馆配商可以做到包打天下、无所不能。因此从服务对象的性质、读者对象和学科领域等角度出发，重新整合和细分市场，构建具有特定服务对象的馆配商群体应该是书业的当务之急。有的馆配商可以把目标主要放在高校图书馆，有的馆配商则以为科学图书馆服务见长，有的馆配商可主攻中小学图书馆，相互协调，共同做好图书馆市场，实现各方利益的共赢。

采访部
负责信息源的收集。直接从全国556家出版社以及全国各出版公司，收集最新出版信息，制作采访数据每月两期，每期在4000条左右。全年新书发部近100000条，涵盖新华社科、新华科技、全国地方版及上海新书目的内容。可为用户提供电子版的（MARC格式和EXCEL格式）采访数据及可供书目，也可按图书馆要求出定题通报的专业书目。另外，采访数据添加了330字段，细化了690字段。可为图书馆提供重要的各种书目数据。
业务部
负责全国市场的开拓与维护。建立全国范围内的客户网络。在业内形成自己的品牌认知度以及良好的信誉度。
采购部
负责按单采购，同全国500多家出版社建立良好的合作关系，进行新书采购。
客服部
一个目标：为客户做好一切服务。
配合业务员工作，提供技术支持，电话解答。定期为客户发送采访数据和编目数据。建立公司的客户档案，并提供相应的服务。
汇总部
负责订单的汇总。将反馈回来的订单进行汇总，列出科学的采购单送交采购部。并为加工部提供分馆数据。
编目部
负责对采购图书进行编目加工。按照标准的2709格式。并且添加2校，即2次校对，以确保数据的准确性。可提供CALIS和国图两种版本。可按照图书馆不同要求进行编目。
加工部
负责对图书的加工。包括：贴磁条、盖馆藏章、贴条码等。建立了科学的流程，满足图书馆的加工需求。按照要求制单，做到一包一单。并对加工完成的书打包发货。
物流部
负责图书室的运输以保证图书的到馆要求。
库房
占地3000平米，拥有8000万码洋的库存。也是 北京中艺启源文化传播有限公司现采基地之一。
热烈欢迎大学、中小学、幼儿园图书馆，街道社区图书室，新农村书屋与我公司洽谈图书馆配书和图书馆装备业务！

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